Dúvidas Frequentes (FAQ)

Qual a diferença entre Corretor, Corretora de Seguros e Seguradora?

• Corretor é uma Pessoa Física ou Jurídica habilitada, autorizada pela SUSEP a comercializar, angariar, promover e intermediar contratos de seguros entre Sociedades Seguradoras e quem deseja colocar seus bens sob garantia.
• Corretora de Seguros é uma empresa ou pessoa autorizada pela SUSEP, órgão regulador do mercado de seguros, a comercializar os produtos.
  
• As Seguradoras são empresas autorizadas pela SUSEP (órgão regulador do mercado de seguros) a assumirem riscos, ou seja, são companhias que, por meio de um contrato, se responsabilizam a indenizar o cliente por eventuais prejuízos que ele sofra de acordo com o especificado na apólice de seguros.

Quais as atribuições do Corretor de Seguros?

Entre as suas atribuições, o Corretor de Seguros deve angariar clientela, encaminhar as propostas de seguro, acompanhar a liquidação de sinistros, representar os interesses dos segurados perante a Seguradora, sempre de forma independente.

A simulação no Orçamento Online pressupõe um compromisso de compra? 

Não existe compromisso. A simulação serve para cotar os valores e como adquirir o seguro do seu veículo ao melhor preço e de uma forma simples, rápida e cômoda.

Como é que devo registar-me no site da Cintaxi Seguros?

É muito simples. Entre em Orçamento preencha os dados solicitados, sendo obrigatório o preenchimento de todos os elementos que lhe são solicitados.

O que é a indenização?

A indenização é o valor apurado, após peritagem, que cobre os danos causados pelo sinistro.

O que é o prêmio? 

É o custo das coberturas do contrato e da apólice, acrescido dos encargos legais. No caso do seguro automóvel, acresce ainda o custo da Carta Verde. A eficácia do seguro depende do pagamento do mesmo.

O que é um contrato de seguro? 

Um contrato é o documento onde constam as condições (coberturas, capitais e franquias) firmadas entre a Seguradora e o Tomador do seguro.

O que é um sinistro?

É qualquer facto que conduza ao funcionamento das garantias contratadas e por isso constantes das Condições Particulares. Pode ser um acidente ou outra situação independente da sua vontade e que não esteja referida nas exclusões do seguro que se encontram especificadas nas Condições Gerais ou Especiais.

O que são as coberturas, capitais e franquias? 

As coberturas são cláusulas que garantem a ocorrência de determinados sinistros. O capital é o montante definidos até ao qual a Seguradora será responsável. A franquia é a parte do montante de indemnização que fica sempre a cargo do Segurado.

Quando é que se inicia o contrato de seguro?

O contrato fica concluído com a aceitação pela Seguradora da proposta apresentada e vigora desde a data de início constante das Condições Particulares da apólice ou de outro documento (Certificado Provisório ou Aviso-recibo) emitido pela Seguradora. Porém, nos termos da lei, as garantias do contrato de seguro automóvel só produzem os seus efeitos após o pagamento do prémio ou fracção inicial pelo Tomador do Seguro, sem prejuízo de, uma vez pago o prémio ou fracção inicial, as garantias do contrato funcionarem desde a data do seu início.